 |

|
 |

Вопросы-ответы
|
Вопрос: Принимается ли назад бракованный металлопрокат? [автор: ООО "Люм", 16.09.2010]
Ответ: Да, принимается, но при выполнении ряда условий: - если металлопрокат не потерял товарный вид;
- если он не был использован в каком-либо производстве;
- если с ним не производились какие-либо подготовительные работы, например, нарезка;
- если он изначально не был приобретен в качестве некондиционного материала.
Срок предъявления претензий - 2 рабочих дня.
Вопрос: Каков срок выполнения заказа? [автор: Max, 16.09.2010]
Ответ: В зависимости от вида заказанной металлопродукции и даты размещения заказа, срок его выполнения составляет от 2 недель до 6 недель.
Вопрос: Можно ли заказать металлопрокат, которого временно нет в прайс-листе? [автор: qweasd, 16.09.2010]
Ответ: Да, любой вид металлопродукции, временно отсутствующий на складе, может быть заказан. При заказе узкоспециализированной позиции, выполнение заказа начинается только после заключения договора поставки. Минимальное количество заказываемой продукции составляет один вагон - 60-70 тонн. Срок выполнения заказа согласовывается в каждом отдельном случае и фиксируется в договоре.
Вопрос: Производятся ли подготовительные работы? [автор: Валерий, 16.09.2010]
Ответ: Да, производятся следующие виды подготовительных работ: - нарезка сортового проката,
- протяжка и нарезка арматуры,
- нарезка толстолистового проката плазменной установкой.
Все подготовительные работы относятся к дополнительным услугам и оплачиваются отдельно. О стоимости конкретных видов работ следует справиться в центральном офисе компании или по телефону.
Вопрос: Какое минимальное количество металлопроката я могу приобрести? [автор: gpnda, 16.09.2010]
Ответ: Минимальный вес металлопроката, который вы можете приобрести, зависит от вида проката. Во всех случаях продажа осуществляется поштучно - один лист, одна труба и т. п. без остатка. При этом если приобретается менее 200 килограммов одного вида металлопродукции, к стоимости, указанной в прайс-листе, добавляется наценка в размере 10 процентов, которая компенсирует издержки погрузочных работ.
|
|
 |